Tại ok99 com, quyền riêng tư của bạn không phải là chính sách cho có – đó là cam kết vận hành hàng ngày. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng như thế nào.
Chính sách bảo mật này mô tả cách ok99 com (vận hành tại ok99com.bet) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok99 com, bao gồm trang web ok99com.bet, ứng dụng di động iOS và Android, và bất kỳ kênh tương tác nào khác giữa người chơi với nền tảng – bao gồm cả live chat hỗ trợ và giao tiếp qua email.
ok99 com là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với mọi thông tin cá nhân mà người chơi cung cấp khi sử dụng nền tảng. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo dữ liệu được xử lý đúng mục đích, an toàn và theo đúng các cam kết trong văn bản này.
Chính sách này được soạn thảo phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam và áp dụng chủ yếu cho người chơi tại Việt Nam. Nếu bạn truy cập từ quốc gia khác, một số quy định địa phương có thể áp dụng thêm.
ok99 com chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Người chơi tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người chơi tự cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Người chơi tự cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian sử dụng, tần suất đăng nhập | Cookie và công cụ phân tích |
| Dữ liệu hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với đội ngũ hỗ trợ | Người chơi cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
ok99 com sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:
ok99 com không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ok99 com cần chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này được ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép dùng dữ liệu đúng mục đích xử lý thanh toán.
Một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming) nhằm đảm bảo hoạt động trơn tru của nền tảng và phát hiện gian lận.
ok99 com có nghĩa vụ cung cấp thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp pháp, có văn bản từ cơ quan chức năng có thẩm quyền của Việt Nam – bao gồm cơ quan điều tra, tòa án và cơ quan phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi nếu pháp luật cho phép.
ok99 com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Loại cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web – như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của ok99 com.
Giúp ok99 com hiểu người chơi dùng nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào gây khó khăn – để liên tục cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa trước khi xử lý.
Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích trò chơi của bạn để tải nhanh hơn trong lần truy cập tiếp theo tại ok99 com.
ok99 com áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi:
ok99 com lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, ok99 com cam kết thông báo đến các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và biện pháp khắc phục.
Là người dùng tại ok99 com, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc:
Bạn có quyền yêu cầu ok99 com cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn tại ok99 com không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu ok99 com bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật hiện hành.
Trong khi có tranh chấp về độ chính xác dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu ok99 com tạm dừng xử lý dữ liệu liên quan cho đến khi vấn đề được giải quyết.
Bạn có thể yêu cầu ok99 com xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có quyền phản đối việc ok99 com xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận yêu cầu, chúng tôi sẽ dừng gửi thông tin quảng cáo ngay lập tức.
ok99 com không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hay thanh thiếu niên dưới độ tuổi hợp pháp. Toàn bộ quy trình đăng ký bao gồm bước xác nhận độ tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống ok99 com trong vòng 48 giờ, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý.
ok99 com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng giai đoạn để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đều được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, ok99 com sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị banner thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân tại ok99 com, hãy liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính.
Bảo mật không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng xây dựng toàn bộ hệ thống ok99 com
Toàn bộ dữ liệu truyền tải tại ok99 com được bảo vệ bằng SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang áp dụng. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa riêng biệt.
ok99 com cung cấp xác thực hai lớp miễn phí cho mọi tài khoản. Khi kích hoạt, dù ai đó biết mật khẩu của bạn cũng không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận từ điện thoại của bạn.
Hệ thống ok99 com tự động phát hiện các đăng nhập từ địa điểm lạ, thiết bị mới hay hành vi khác thường và cảnh báo ngay lập tức – cả email lẫn thông báo trong ứng dụng.
ok99 com cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Dữ liệu tại ok99 com không được lưu trữ vô thời hạn. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được ẩn danh hóa trong 90 ngày và xóa hoàn toàn theo lộ trình đã cam kết.
Hệ thống ok99 com được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập bên ngoài, đảm bảo các lỗ hổng được phát hiện và vá trước khi ảnh hưởng đến người chơi.
